En Arcade, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con la legislación peruana vigente.
1. Información que Recopilamos
Para procesar sus pedidos y brindar un servicio de entrega eficiente en Lima Norte y todo Lima, solicitamos los siguientes datos:
- Datos de Identificación: Nombre completo y DNI (necesario para la emisión de boletas o facturas).
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de Envío: Dirección exacta de entrega (especialmente para validar el beneficio de envío gratis a Lima Norte).
- Datos de Pago: Información procesada de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago (no almacenamos directamente los números de sus tarjetas).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar la compra de accesorios para celulares y computadoras.
- Coordinar el despacho y la entrega de los productos en su domicilio.
- Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de estado.
- Atender consultas de soporte técnico o garantías.
- Enviar promociones y novedades, siempre que usted haya dado su consentimiento previo.
3. Destinatarios de la Información
Sus datos personales solo serán compartidos con terceros cuando sea estrictamente necesario para la operación de la tienda, tales como:
- Servicios de Courier o personal de despacho.
- Pasarelas de pago autorizadas.
- Autoridades públicas cuando sea requerido por la ley peruana.
4. Seguridad de los Datos
En Arcade, implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a su información. Contamos con certificados de seguridad (SSL) para proteger la transferencia de datos en nuestro sitio web.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Si desea actualizar su información o solicitar que la eliminemos de nuestra base de datos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [Tu correo de contacto aquí]
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6. Uso de Cookies
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7. Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestro servicio. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.
Última actualización: 10 de abril de 2026.